Kilometer Servis Mobil Daihatsu Lebih Panjang

15 March 2010 oleh Sisca | 1707 pembaca 1 komentar »

“Sebenarnya untuk Luxio dan Xenia matik (transmisi otomatis) sudah mulai sejak peluncuran, tapi kini semuanya sudah pakai interval baru,” ujar Direktur Pemasaran ADM Amelia Tjandra. Ditambahkannya, dengan jarak penggantian oli yang lebih jauh akan meningkatkan efisiensi konsumen hingga 75 persen daripada harus ke bengkel setiap 5.000 km. Selain itu, juga akan memberi kenyamanan konsumen saat menggunakan produk Daihatsu.

Konsumen Daihatsu kini tak perlu repot bolak-balik ke bengkel seperti sebelumnya. Karena PT Astra Daihatsu Motor (ADM) kini memperpanjang interval service berkala dari 5.000 kilometer menjadi 10.000 kilometer. Hal ini dikarenakan perubahan pemakaian pelumas yang semula SJ20-50W menjadi SL10-40W yang kualitas dan daya tahannya lebih bagus.

Chief Executive Officer PT Astra International Tbk-Daihatsu Sales Operation Suparno Djasmin mengatakan, salah satu indikator kepuasan pelanggan adalah dengan perhitungan indeks kepuasan konsumen (Consumer Satisfaction Index). “Secara internal kita memiliki sendiri perhitungan tentang CSI, kita juga ingin meningkatkan itu. Juga dari berbagai lembaga yang ada di luar. JD Powers misalnya,” papar Djasmin.